Apabila NIVEA dilahirkan 100 tahun yang lalu, hampir semua penyelidikan kami dijalankan oleh hanya tiga orang: Dr Oscar Troplowitz, Prof. Paul Gerson Unna dan Dr Isaac Lifschütz.
Keadaan hari ini tidak dapat lebih berbeza. Kami kini menggaji lebih daripada 850 saintis, dan Pusat Penyelidikan Kulit kami di Hamburg diiktiraf sebagai salah satu institusi penjagaan kulit paling maju di dunia.
"Penyelidikan kulit sentiasa menjadi sebahagian daripada formula kami untuk berjaya," kata Dr Horst Wenck, Naib Presiden Penyelidikan Korporat kami. Itu jelas apabila anda melihat bagaimana kami telah membangun.
"Salah satu pencapaian pertama kami ialah pembangunan emulsi air dalam minyak yang stabil, Eucerit, yang merupakan bahan asas bagi NIVEA Creme. Dan NIVEA Creme membawa kita ke zaman penjagaan kulit moden.
Selama bertahun-tahun, dedikasi kami terhadap penyelidikan membawa kepada banyak kemajuan penjagaan kulit yang diambil mudah hari ini. Krim kulit, losyen badan, pelindung matahari SPF, losyen selepas bercukur bebas alkohol, semburan pam, penjagaan kulit untuk kulit matang, produk anti-penuaan dengan Q10, semua ini dan banyak lagi dilancarkan oleh NIVEA.
Tetapi sebelum anda boleh mencipta produk ulung seperti ini, kata Dr Wenck, anda perlu bertanya soalan yang betul.
"Di satu pihak, kita melihat pilihan pengguna - apakah harapan dan keperluan penjagaan kulit mereka? Sebaliknya, kami menjalankan penyelidikan ke dalam setiap aspek kulit. Jadi, berdasarkan apa yang kita tahu tentang kulit, kita bertanya: apa yang akan menyokong atau merangsang proses semula jadi kulit?
"Gabungan kedua-dua aspek ini membolehkan kami mencipta produk penjagaan kulit baharu dan benar-benar inovatif. "
Membangunkan produk baru adalah proses yang teliti yang memerlukan penyelidikan bertahun-tahun. Kerana sementara kita mahukan produk yang membuat kita berasa selesa dengan kulit kita, keperluan penjagaan kulit individu, ditentukan oleh banyak faktor - termasuk jenis kulit, bangsa, jantina, umur dan budaya, serta di mana kita tinggal.
Itulah sebabnya setiap produk NIVEA diuji pada ramai orang yang berbeza, dalam pelbagai situasi, sebelum ia dijual.
Selain daripada itu, semua produk kami mesti tahan ujian keselamatan dan keberkesanan. Walaupun butiran yang kelihatan kecil, seperti betapa mudahnya produk boleh dibuka atau ditutup, menghadapi ujian yang ekstensif.
Dan kerana kami menentang semua bentuk ujian haiwan, semua penyelidikan kami dijalankan pada penguji sukarelawan yang hebat, atau dengan menggunakan teknik makmal canggih seperti ujian kultur sel.
Seperti yang dikatakan oleh Dr Wenck, "Ia boleh mengambil masa tiga, lima, atau lebih tahun daripada idea produk awal, hingga ke pelancarannya di pasaran. Anda tidak boleh berkompromi dengan kualiti.
Menurut Dr Wenck, masa depan penjagaan kulit menjanjikan "sama menarik seperti 100 tahun yang lalu. Kami sudah mengusahakan generasi baru bahan aktif yang akan mengambil penyelidikan kulit ke dimensi seterusnya."
Apakah kejayaan penjagaan kulit seterusnya? Hanya masa yang akan menentukannya...